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对话丨宋志平 赫尔曼(màn)·西蒙(méng)
文字(zì)整理丨(shù)韦敏
摄(shè)影(yǐng)丨姚(yáo)咏梅
活(huó)动组织策(cè)划(huá)丨《企业家》杂(zá)志社 赫尔曼·西蒙商(shāng)学院
当前,以价格战为主要(yào)手段的(de)行业内卷式(shì)恶性(xìng)竞(jìng)争给众多企业带来了(le)困扰。为此,著(zhe)名(míng)经营管理专家、中国上市公司(sī)协会(huì)会长、中国企业改革与发展研究会首席专家宋志平,与德国著名管理思(sī)想家、畅销书《定(dìng)价制胜》作者赫尔(ěr)曼·西蒙教授(shòu),于2024年9月23日在北(běi)京就企(qǐ)业定(dìng)价策略和如何(hé)避免恶性竞争等问(wèn)题(tí)进行了深(shēn)入对话。
宋志平
管理工程博士,企业经营管(guǎn)理专家,中国上市公司(sī)协会会长,中国企业改革与发展研(yán)究会首席专(zhuān)家。他(tā)经(jīng)营企(qǐ)业40年(nián),先后把中国建材、国药集(jí)团两家企业带(dài)入世界500强。他推(tuī)动(dòng)的水泥重(chóng)组整合(hé)实践入选哈佛案例库,他归纳总结(jié)的三精管理荣获全国企业管(guǎn)理现代化创(chuàng)新成果一(yī)等奖(jiǎng)。
宋志平是(shì)三届全(quán)国工商管理专业学位研究生(MBA)教育指导委(wěi)员会委员,中国高质量MBA教育认证理事会(huì)理事。他(tā)在清华(huá)大学、北(běi)京大学、中国科学技术大学等(děng)高校做企业实践教授,著有《经营方略》《问道管理》《企业迷思》《三精管理(lǐ)》等。宋志平以(yǐ)卓越的成绩先后获得袁宝华企业管理金奖、石川馨(xīn)-狩野奖、《财富》CEO终生成就奖等多项殊荣(róng)。
赫尔曼·西(xī)蒙
德国著名管理(lǐ)思想家(jiā),被(bèi)誉(yù)为“隐形冠军之父”,世界领先的(de)价(jià)格咨询公司Simon
Kucher的创始人兼名誉主席。该公司拥有47个办事处和2200名员工(gōng),1995年(nián)至2009年,他担任(rèn)该公司的首席(xí)执行官。他是战略、营销和定价方面的专家,也是世界(jiè)上最(zuì)具影响力的管理思想家“Thinkers50名人堂”中唯(wéi)一的德(dé)国人。
西蒙是美因茨(cí)大学和比勒费尔德大学的工商管理和市场营销教授(shòu),也(yě)是哈佛商学院、斯坦福(fú)大学、麻省理工学院、伦(lún)敦商学(xué)院、欧洲(zhōu)工商管理学院(yuàn)和东京庆应义塾大学的客座(zuò)教授(shòu)。他拥有中国(guó)、波兰、斯洛文尼亚和德国大学的荣誉博(bó)士学位。在中(zhōng)国,有以(yǐ)他名字命名的培(péi)训(xùn)机构“赫尔曼·西蒙(méng)商学院(yuàn)”。他以30种语言出版了40多本书,其(qí)中包括《隐形(xíng)冠军(jun1)》《定价制胜》等关(guān)于隐形冠军和价格管理(lǐ)的世界畅销书。
01 定价对利润的(de)影响有十倍的关系
宋志平:多年来(lái),我一(yī)直是您的读者。最早读的是(shì)您的(de)《隐(yǐn)形冠军》,我曾在(zài)电视节目中专门讲解过这本书。后来(lái)又读(dú)了您(nín)的《定价(jià)制(zhì)胜》,现在您又出版(bǎn)了新书——《真(zhēn)正的(de)利润:从来(lái)没有一(yī)家公司因为(wéi)盈利(lì)而破(pò)产》(以下(xià)简称《真正(zhèng)的利(lì)润》)。实际(jì)上,这些书之间是有联系的(de)。我昨(zuó)天刚从(cóng)义乌回来,参(cān)观了双(shuāng)童吸管(guǎn)公司。他们每生产100根饮料吸管,毛利润只有8分(fèn)钱,但去年(nián)吸(xī)管业(yè)务的收入达到4亿元(yuán)人民币(bì)。他们走(zǒu)了一条创新和品牌之路,甚至把一(yī)根吸管都做(zuò)得(dé)与众不同。他们也(yě)采(cǎi)取(qǔ)了高(gāo)品质(zhì)、高价(jià)格的路线,不(bú)做低端产品,不(bú)打(dǎ)价格战,取得了可观的利润。双童吸(xī)管是典型的专精特新“隐形(xíng)冠军”,您也在书中(zhōng)将其作为重要案例。其董事长楼仲平先生还让我(wǒ)转达对(duì)您的(de)问候(hòu)。
赫尔曼·西蒙:宋先生(shēng),我也非常高兴能(néng)与您讨(tǎo)论(lùn)企业和“隐形冠军(jun1)”相关的问题。我相(xiàng)信中德两国有许多共同话题,可以相互学习(xí)。中(zhōng)德在(zài)全(quán)球(qiú)都是非常(cháng)重要的经济(jì)体,我们在经济领(lǐng)域有(yǒu)很多合作(zuò)机会,尤其是两国在(zài)出口方面(miàn)都很强劲,各(gè)有优势。《隐形冠军》关(guān)注的是(shì)全球各(gè)行业中处于领先地(dì)位的中型企业(yè)。刚才您提到了一家中国非常知名的吸管(guǎn)公司。过去,我们也发现中国类似的“隐形冠军”企(qǐ)业正在快速增长。与三(sān)年前相比,中国的“隐形冠军(jun1)”数量增加了100多家(jiā)。相应地,德国新增加了约250家“隐(yǐn)形冠军(jun1)”企业。我们目前(qián)面临着相似(sì)的背景,我很高兴今天能就这些问题与您交流。
宋志(zhì)平:西蒙先生,今天除了“隐(yǐn)形冠军”的话题外,我还想请您谈谈产品定价(jià)的问题(tí)。在中国商(shāng)界,大家对“隐形冠军”已经比较熟(shú)悉(xī),中国目前(qián)正在推动专(zhuān)精特新“小巨人”和(hé)单(dān)项冠军的发展。现在,企业面临的一个突出问(wèn)题是,许(xǔ)多行(háng)业在内卷,打(dǎ)价格战。您的《定价(jià)制胜》出版(bǎn)后,我(wǒ)曾送给一些同事和企业家朋友,希望大家(jiā)通过书中的观点(diǎn)来研究产品定(dìng)价(jià)。在《真正的利润》中,您(nín)提到(dào)了两个小(xiǎo)公式:利润等于收入减成本,收入等于销量(liàng)乘(chéng)以价(jià)格。在这种(zhǒng)关系中,许多(duō)企业觉得他(tā)们可(kě)以控(kòng)制成本,增加销量,但对(duì)价格却无能为力(lì),感到非常被动。所以大家就以降(jiàng)低成本和增加销量作为主要的竞(jìng)争手段。这也是(shì)我们出现内卷(juàn)的深层次原因,一些(xiē)企(qǐ)业(yè)甚至无限制(zhì)地降价。今天,我(wǒ)们也希望您能对中(zhōng)国的(de)企业(yè)家谈谈定价问题,以及企业在(zài)过剩条件下如何把握竞争(zhēng),应该如何竞争。
赫尔曼·西蒙:刚(gāng)才您提到了中国一些(xiē)企业(yè)的(de)现状以及价格战和内卷的问题。我想从两个(gè)方面(miàn)分(fèn)享我对定价的看法。一(yī)方面是我个人的(de)历史以及我所代表的公(gōng)司(sī)的历史。我曾在大学任教16年(nián),期(qī)间主要研究与定(dìng)价相关的理论(lùn)和学术问题。之(zhī)后,我与我的(de)博士(shì)生一(yī)起创立了西(xī)蒙顾和管理咨询公(gōng)司。在全球范围内,我们从事的业务就(jiù)是定价咨询。我们将所研究的定价(jià)理论应用于实践,帮助企业获得稳(wěn)固的利润。今天,我们在全(quán)球(qiú)拥(yōng)有2200名员工和47个办公室,2023年的收入(rù)为5.78亿美元,约合人民(mín)币40多亿元。我们是(shì)全球定价咨询的(de)领导者,在中国(guó)的(de)上海、北京(jīng)和(hé)香港设有三个办(bàn)事处。
另一方面(miàn)是关于中国企业(yè)的。回顾中国企业的发展历史,最初(chū)基本上(shàng)是以低(dī)价、低质(zhì)量、低成(chéng)本赢得市场,在全球开展竞(jìng)争(zhēng)。但近年(nián)来(lái),中国企(qǐ)业也发(fā)生了巨大变化。我们注意到中国(guó)企业的成本也(yě)在上升,这意(yì)味(wèi)着中国产品的(de)价格也需要提高。当然(rán),中(zhōng)国产品的质量也在不(bú)断提升,中国的技术也取(qǔ)得了(le)长足的进(jìn)步,但中国产品在品牌方面(miàn)仍有弱点。在2023年全球(qiú)品牌价(jià)值(zhí)排行榜前100位中,中国只有两家:小米,排(pái)名第(dì)87位;华为,排名(míng)第92位。中国企业需要做的是,像(xiàng)全球知(zhī)名(míng)企业和(hé)品牌一样,不断提升(shēng)产品价值、创新能力、服务能力和(hé)产品质量,以提高中国企业在全球的品牌声誉和知名度。
中(zhōng)国企(qǐ)业(yè)需要做的是,像全球知(zhī)名(míng)企业和品牌一样,不断提升产(chǎn)品价值、创(chuàng)新能力、服(fú)务能力(lì)和产品质量,以提高中国(guó)企(qǐ)业在全球的品牌(pái)声誉和知名度。——赫尔曼·西蒙(méng)
但需要注意的是,品牌的提升不是一蹴而就的,而是需要(yào)多年(nián)甚至(zhì)几(jǐ)十年的努力。我们主要提供的(de)服务(wù)是为大(dà)型和中型企业提供(gòng)定价策(cè)略(luè),以提高利(lì)润(rùn)和实现(xiàn)增长。利润等于(yú)价格乘以(yǐ)销量减去成本。根(gēn)据我们的研究,定价对利润的影响有(yǒu)十倍的(de)关系,而成本只有(yǒu)六倍的关系(xì),销量只有四倍的(de)关系,因为销(xiāo)量增加后,相应的(de)成本也会(huì)上(shàng)升。我们支持中国(guó)企业提高利润,因为只有(yǒu)利(lì)润才是企业生存的关键(jiàn)。
定价对(duì)利润(rùn)的影响有十倍的关系,而成本只有(yǒu)六倍的关系,销量只有四倍(bèi)的关系,因为销量增加后(hòu),相应的(de)成本也会上升。
——赫尔曼(màn)·西蒙
中国一(yī)些行业正面临过剩和价格战的问题。事实上,这两种情况都会对企业利润产生负面影(yǐng)响(xiǎng)。我们(men)希望通(tōng)过精细的定价策(cè)略(luè)来提高企业利润。
02 要以为客户提供(gòng)的价值来决(jué)定价格
宋志平:最近,中央提出要(yào)强(qiáng)化行(háng)业自律,防止“内卷式”恶性竞争。实际上,一些行业进行“内卷式”竞争,这是(shì)非常(cháng)不(bú)可取的,因为这(zhè)涉及盲目的(de)降价。当价格降得太低(dī)时,整个行业就容易出现(xiàn)亏损。这是我们(men)许多企业今天面临的(de)问(wèn)题。低价意味(wèi)着没有利润,没(méi)有利(lì)润还可能影响企业的价值(zhí),带来一系列问题。
▲宋志平与赫尔曼·西蒙探讨定价策略。
西(xī)蒙(méng)先生是定价专家,曾帮助(zhù)全球1万多家企业(yè)进行定价。希望(wàng)您未来能在定(dìng)价方面(miàn)为我们的企(qǐ)业提供更多(duō)指导。我们发现,很多企业将产品定价权主要交给了销售(shòu)人员,但实际(jì)上,价(jià)格应该由(yóu)管理者来制(zhì)定。记得稻(dào)盛(shèng)和夫曾说过:“定(dìng)价即经营,定价定生死。定价不应该由销售人员决定,而应该由企业领导者来(lái)决定。”但许多企(qǐ)业领导者认为,价格是(shì)由市场决定的,他们(men)感到无可奈何,形(xíng)成了误解(jiě)。大家都专注(zhù)于抢占市场份额,只关注销(xiāo)量和成(chéng)本,却忽视了(le)定价,觉得自己无力掌控。实际上,您在《定价制胜》中也(yě)提出,管理者应该主动掌握定价,而不是被动适应价格(gé)。相信《定(dìng)价制(zhì)胜(shèng)》对今(jīn)天的中国企业家有很(hěn)好的参考价值。这次出(chū)版的《真(zhēn)正的(de)利润》也是《定价制胜》的姊妹篇,因为它基(jī)于(yú)只有(yǒu)好价格才有真正利润的前提,揭示了利润(rùn)是企业的(de)根本,没有利润(rùn)就无(wú)法(fǎ)生(shēng)存,两者的关系非常清晰。
定价即经营,定价定生死。定价不应该由销售人员决定,而应该由企业领(lǐng)导者来决定。——稻盛和夫
希望我们的企业家(jiā)和读者(zhě)能听取西蒙先生的建议,聆听您的声音,认(rèn)真阅读《定价制胜》和《真正(zhèng)的利润》,这两(liǎng)本书对大家做企业都(dōu)有用(yòng)。尤其是《定价制胜》,虽然(rán)它出版已有几年,但(dàn)我们今天应该认真重温(wēn),对中国企业解决当前(qián)面临的(de)问题也十分有意义。
赫尔曼·西蒙:关于定价和利(lì)润,您确实非(fēi)常了(le)解(jiě)。我也有几点想补充(chōng)与您分(fèn)享。我们调查了(le)全球(qiú)许多企业的定价(jià)问题,涉及数千家公司。我们(men)发现有59%的企业卷入了价(jià)格战,其中程度最严重(chóng)的国家是(shì)日本(běn)。在日(rì)本(běn),86%的企业(yè)参(cān)与了高度激烈(liè)的价格(gé)战,这必然(rán)带来低利润,因此日(rì)本(běn)企业(yè)的利润(rùn)率(lǜ)只有2.4%,而全球平均为(wéi)5%。中(zhōng)国的价格战也非常激(jī)烈,但(dàn)中国企业的利润率没有日本那么低。价格(gé)战(zhàn)是利润杀手(shǒu)。因此,为了避免价(jià)格战,我们需要采取合理的定价策略。在中国(guó)普遍存在的过剩条(tiáo)件下(xià),实际上很难避免价格战。我们首(shǒu)先需(xū)要做的是(shì)控制并尽可能减(jiǎn)少产能。例(lì)如,光伏(fú)产(chǎn)业面临的价格战,或者汽(qì)车(chē)行业电动车与内燃机(jī)汽车之(zhī)间的价格战(zhàn),都非常危险。刚才您也提(tí)到,在中(zhōng)国(guó)企业中,销售人员比管理层(céng)拥有更多的(de)定价权。我(wǒ)认为这涉及定价策略的问题。我(wǒ)们需要将(jiāng)定价策略收归管理层,让管理层制定明确的定价规则。在(zài)进行价(jià)格定(dìng)位时,我们需(xū)要考虑(lǜ)我们想去哪里,以及如何(hé)到达那里(lǐ),这与产品(pǐn)价值有关。要(yào)以为客户提供的价值(zhí)来(lái)决(jué)定价格,而不是相反(fǎn)。我们需要(yào)做的是(shì)为客(kè)户提供精准的(de)价值。只有当我们能够为客户提(tí)供精准(zhǔn)而明确的价值时,他们才愿意为之付费。价值越高(gāo),客户愿意支付(fù)的价格就越(yuè)高。因此,这带来了(le)另一个挑战,就是我们需要持(chí)续创新,这(zhè)意味着研究新技术,用它们来满足客户需求。如果一项新技术不能满足客户需(xū)求,无法比现有技(jì)术更(gèng)好地满足(zú)他们,那么它就(jiù)没有价值。因此,我们需要关注客户需(xū)求,满足他们,为客户提(tí)供高价值(zhí)的产(chǎn)品和服务,以实现高定价(jià),获得更高的利润。全球(qiú)范围内,中国一些企业在“走出去(qù)”方面(miàn)仍缺乏足(zú)够的经验,包(bāo)括定价和销售(shòu)策略方面的(de)经验(yàn)。西蒙顾和(hé)所做的(de)就是为这些走向全球的中国企(qǐ)业提供具有国际视野的定价策略。
如果一项新技术不能满足客户需求,无(wú)法比现有技术(shù)更(gèng)好地满足他们,那么(me)它就没有价值。我(wǒ)们需要关(guān)注(zhù)客户(hù)需(xū)求(qiú),满足他们,为客(kè)户提(tí)供高价值的产品和服务(wù),以实现高定价,获得更高的利润。
——赫尔曼(màn)·西(xī)蒙(méng)
我们需要逐步将中国企业过去的低(dī)成本、低价格模式升级到高端市场(chǎng),以制定(dìng)更高(gāo)的(de)价格。您刚(gāng)才提到价格影(yǐng)响(xiǎng)公司的股价,确(què)实(shí)如此。我们在欧洲和(hé)美国做了几项研究,探讨定价公(gōng)告与(yǔ)股价之间的关系。企(qǐ)业(yè)的(de)股价也与其品牌有关。我发(fā)现许多(duō)中(zhōng)国企(qǐ)业都非常(cháng)有活力。我想了解您对成本(běn)、价格和(hé)股价(jià)的看法(fǎ)。
我们需要(yào)逐步将中国(guó)企业过去的低成本、低价格模式升(shēng)级到高(gāo)端市(shì)场,以制定(dìng)更高的价格。
——赫尔曼·西蒙
03 以价(jià)格战去抢(qiǎng)市场(chǎng)份额并(bìng)不(bú)可取
宋志平:我在(zài)建材领域工作了40年,带领(lǐng)企(qǐ)业从小做到大。建材(cái)行业在中国也是竞争非常激(jī)烈的行业。过去,我对中国(guó)水(shuǐ)泥行业进行了大(dà)规模整合。整合后,一个重要(yào)的任务是维护水泥价格。价格对我(wǒ)们(men)来说是至关重要的事(shì)情。所(suǒ)以(yǐ)在中国建材集团的经营会上(shàng),50%的时间都在(zài)研究(jiū)价格(gé)等(děng)经(jīng)营问题,50%用于内部管理。当时,水泥价格比较稳(wěn)定,企业也获(huò)得了不少(shǎo)的(de)利润。我一直主张企业(yè)要特(tè)别(bié)重视定(dìng)价,但很多企业为了扩大市(shì)场份额(é),参与低价竞争。降价后,对手也会进行(háng)报复,导致价格一轮轮下跌。实际上,发(fā)起价格战的企业并没有获得多少市场份额,反而大(dà)幅降低了(le)价(jià)格。这(zhè)就是(shì)目(mù)前中(zhōng)国许多行(háng)业的现状,因为许(xǔ)多产品实际上价格弹(dàn)性很低,降(jiàng)价并不一定会增加(jiā)销量。所以盲目降价(jià)没有前(qián)途。
很多企业为了扩大市(shì)场份额,参(cān)与低价竞(jìng)争。降(jiàng)价后,对手也会进行报复,导致价格一轮轮下跌。实际上(shàng),发起(qǐ)价格战(zhàn)的企业并没有获得(dé)多少市场份(fèn)额,反而大幅降(jiàng)低了价格。——宋志平(píng)
另一方面,企(qǐ)业需(xū)要从红海走向(xiàng)蓝海,一个重要(yào)的点是创(chuàng)新和打造品牌(pái)。例如,华为最近推出(chū)了一款(kuǎn)三折叠手机,在市场上取(qǔ)得了很好的效果。这表明,正如(rú)您所(suǒ)说(shuō),企业应该重视创新、技术和品(pǐn)牌,创造真(zhēn)正的价(jià)值,这(zhè)是定价的核(hé)心。但对于(yú)许多(duō)传统(tǒng)企业,如(rú)大型的水(shuǐ)泥(ní)、钢铁和化工企业,价格可能非(fēi)常重要。如果产(chǎn)品降(jiàng)价,它们可能(néng)面(miàn)临全(quán)行业亏损的局面。因此,我们要特别关注定价问题,因为无限制地降价会导致整个行业亏损。我(wǒ)提(tí)出了行业利益(yì)高于(yú)企(qǐ)业利益的概念,企业利益孕(yùn)育于行业利益之中。“覆巢之(zhī)下,焉有完(wán)卵?”作(zuò)为企业,我们既要竞争也要合作,不能(néng)只竞争不合作。当然,合作不是串通,而是(shì)需要在(zài)定价上(shàng)自律。市场经济是竞争的经济(jì),但竞争包(bāo)括(kuò)良(liáng)性竞争和恶性竞争。我们主张良性竞争,即有序和自律的竞争。恶性竞争是盲目的降价。
▲宋志平与赫尔曼·西蒙探讨中(zhōng)国企业的良性竞争模式(shì)。
无限(xiàn)制地降价会导(dǎo)致整个行(háng)业亏损。行业利益高于企(qǐ)业利益,企业利益孕育(yù)于行业利益(yì)之中。作为企业,我(wǒ)们(men)既要竞争也要合作,不能只竞争不合作。合作不是串通,而(ér)是(shì)需(xū)要在定(dìng)价上自律。
——宋志平
一些行(háng)业进行“内(nèi)卷式”的(de)恶(è)性(xìng)竞争,缺(quē)乏(fá)自律。由于恶性(xìng)竞(jìng)争和大规模的降价,会使整个行业(yè)面(miàn)临亏损。我(wǒ)们希望企业能理性地看待市场竞争(zhēng)。
今天,我们的对话从“隐形冠军”开(kāi)始,我们(men)也希望您能更多地向(xiàng)中国(guó)企业(yè)家(jiā)和(hé)各个行业讲述竞争理论和定价原理,提(tí)供更(gèng)多指导。这将有助于企业家了解价格是如何形(xíng)成的(de),如何设定合理的价格,以(yǐ)及(jí)如何避免(miǎn)“内卷式”恶性价(jià)格战。这(zhè)对中(zhōng)国企(qǐ)业和各个行业来说至关(guān)重要。
关于内卷,其实(shí)有两种(zhǒng)看(kàn)法。一种认(rèn)为,内卷(juàn)会促进竞争,会使企业降低成本,取得低价竞争优势。另一种观点认为,企业应(yīng)进行有序和良性的竞争,专注于技术创新、质量提升(shēng)、品牌建设和服(fú)务增强,而不是仅仅依(yī)靠降价和(hé)低(dī)价来打价格(gé)战。我赞(zàn)同后(hòu)一种观点,主(zhǔ)张企业开展良性竞争(zhēng)。企业之间(jiān)应(yīng)合作、自(zì)律(lǜ),同时提升技术创新能力(lì)、质量、品牌建设和客户服务(wù),从而增加价值,而不是仅仅进行价格(gé)竞争。
企业之间应合作、自律,同时提升技术创新能力、质量、品(pǐn)牌建设和客户服务,从(cóng)而增加价值,而不(bú)是(shì)仅仅进行价格竞争(zhēng)。——宋志平
赫尔曼(màn)·西蒙:您曾执(zhí)掌过中国(guó)建材(cái)这样(yàng)的企业,其实这种传统(tǒng)行业竞争(zhēng)也非常激烈,我再(zài)次跟您分享一(yī)下自己(jǐ)的经验。有一家德国(guó)汽车喷涂工厂,它原来在行业里做(zuò)得很不错。之前全球在这个领域里一共(gòng)有4家非常大(dà)的汽车喷涂(tú)工厂,其中有2家来自德国,一家来自瑞典(diǎn),还(hái)有一家来自(zì)美国(guó)。这两(liǎng)家来自德国的企业都是上市公司,他们(men)的(de)产能是过剩(shèng)了,在2008年金融(róng)危机到来之后,其中(zhōng)有一家就(jiù)退(tuì)出了(le)这个(gè)产业(yè),因为它破(pò)产了,另(lìng)外一家就进行了(le)降产。在此之后,其他两家逐渐适应(yīng)了这个市场,也出现了项(xiàng)目缩减的情(qíng)况,但德国的“隐形冠军”企业反(fǎn)倒在(zài)这个过程(chéng)中异军(jun1)突起,有了(le)大(dà)的增长,这得益于它(tā)们(men)的定价及所(suǒ)占的行(háng)业优势(shì)。我们未(wèi)来(lái)需要参(cān)考(kǎo)“隐形冠军(jun1)”企业(yè)的现(xiàn)代模式(shì),就是它们有自(zì)己的业务(wù)生态系统(tǒng)。像一些(xiē)传统(tǒng)的机械企业,要有自己的核心技术,还要有(yǒu)对应(yīng)的软件,甚至(zhì)AI技术、传感器、激光技(jì)术,等等。但像这样的(de)企(qǐ)业,它们(men)不太可能由(yóu)自己亲自研发,因为所需时间是非常久的(de)。有一些高科技企业(yè),比如徳国一家(jiā)公(gōng)司就是以通过寻找业务(wù)合作伙伴为自己提供所需的技(jì)术和产品的模式进行(háng)产品(pǐn)开发、生产的。该公司也从中(zhōng)国选供应商做试制,它还(hái)从(cóng)以色列、法国选择供应商(shāng),来自5个(gè)国家(jiā)的供应商共同(tóng)为它的1个产品提供对(duì)应的零配件。这就是(shì)未来的一种全球合(hé)作(zuò)模式,进行(háng)全球采(cǎi)购,寻找(zhǎo)全球业务(wù)伙伴一起构建(jiàn)极为复杂的(de)技术系统(tǒng)。这是我们要走的一(yī)条(tiáo)新(xīn)的道路,也是我们要创(chuàng)建的高科技世界。苹(píng)果来自德国的供(gòng)应商数量共有767家(jiā),其(qí)中(zhōng)很多都是隐形冠军企业,这(zhè)些企业(yè)共同(tóng)为苹果提(tí)供(gòng)各自的(de)产品(pǐn)和服务(wù)。比如有一家来自汉堡(bǎo)的公(gōng)司为苹果手机系统提(tí)供19种胶(jiāo)水,还有另外(wài)的2家供应(yīng)商共同来(lái)为手机(jī)提供超过30种的胶水产(chǎn)品(pǐn),这就是(shì)我(wǒ)们未来要面临的深度技(jì)术合作模式、全球(qiú)合作模式。
▲宋(sòng)志平(píng)与赫尔曼·西蒙(méng)互赠图书。
宋(sòng)志平:今天(tiān),您(nín)讲了很(hěn)多对(duì)我们当(dāng)前的中国企业非常有指导(dǎo)意义的内容。第(dì)一(yī),企业(yè)应重视(shì)定价决(jué)策;定价对利润的影(yǐng)响有十倍的(de)倍数(shù)关系。第二,在(zài)行业产(chǎn)能过(guò)剩时,大企(qǐ)业应减(jiǎn)产,以(yǐ)缓解激烈(liè)的(de)竞争,而不是通过压价来抢占市场份额。第三,提(tí)高品牌知(zhī)名度,以增强企业(yè)定价能(néng)力。第四,利用差异化和(hé)细分化(huà),创造(zào)“隐形冠军”,以摆脱竞争的红海。我还想补(bǔ)充一下,在产能(néng)过剩的(de)情况下,大企业的竞争心态至关重要。例如(rú),去年中(zhōng)国的白酒行业销量下降5.1%,但收(shōu)入增长9.7%,利润增长7.5%。整个(gè)行业创造(zào)了2000多亿元的利润。我问酒业协会这是如何做到的,他们(men)说白酒(jiǔ)行业开展竞合,不打价格战。竞(jìng)争主要集中在技术、质量、品牌和服务(wù),从不比拼低价格。他们还提到,在行业竞合中,领(lǐng)军企业非(fēi)常重要(yào),尤其是前(qián)两名,如(rú)茅台和(hé)五(wǔ)粮液(yè),不打价(jià)格战,引导了整(zhěng)个行业(yè)的市(shì)场生态(tài)。相比之下(xià),其(qí)他行业的(de)一些领头企(qǐ)业(yè)为了抢占市(shì)场份额,缺乏价格自律(lǜ),实(shí)际上既伤害了行业,又伤害了同行(háng),同时也(yě)伤害了自己,其(qí)利润(rùn)和股价都有所(suǒ)下降。这(zhè)些企业应该认真(zhēn)反思。今天非(fēi)常感谢(xiè)西蒙先生(shēng),也(yě)希望大家多阅读(dú)西蒙先生的《定价制胜》和《真正的(de)利(lì)润(rùn)》。我最近写(xiě)了一本《有(yǒu)效的(de)经营(yíng)者(zhě)》,主要讨论企业在当今不(bú)确定环境下(xià)如何做出正确选择的一些思考(kǎo)。我在书中也讨论了企业竞争和竞合的问题,提出了克服行业(yè)内卷的五(wǔ)项措(cuò)施,也讲解了企业(yè)如何从量本利(lì)到价本利,即(jí)在市场短(duǎn)缺情况下,“量本利”比较有效,但(dàn)在(zài)市场严重过剩情况(kuàng)下(xià),企(qǐ)业就得更重视“价本利”的经营(yíng)理念,即稳价、保(bǎo)量、降本,即使适当(dāng)减(jiǎn)量,也要稳住价格(gé)。书中也引(yǐn)用了您关于“隐(yǐn)形冠(guàn)军”和(hé)“定价制胜”的一些观点。
在市场短(duǎn)缺情(qíng)况下,“量(liàng)本利”比较有效,但在市场严重过剩(shèng)情况下,企(qǐ)业(yè)就得更重视“价(jià)本利”的经营(yíng)理念,即稳价、保量、降本(běn),即使适当(dāng)减(jiǎn)量,也要稳住价(jià)格(gé)。
——宋(sòng)志(zhì)平(píng)
赫尔曼·西蒙:宋先生是一(yī)位对企业经营和(hé)管理有着深(shēn)刻(kè)见解的企业思想家。您(nín)的观点对指导(dǎo)中国企业稳(wěn)定经营(yíng)和健康发展非(fēi)常有意义。我也期待今后能有更多交流,让企业(yè)创造更多“隐形冠军”,开始(shǐ)合理定价,最终(zhōng)获得真正的利润,取得更大的成就。谢谢您。